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從上次的個人到這次的團隊，由許多個體成為團隊，要完成一項專案，想必要有一定程度的策劃，才可能順利的結案。
思考→策劃→執行
(溝通)
至於怎麼策劃一件事，也有一套公式:
釐清→分析→檢核
每個步驟也有工具可以使用
就像是釐清問題:九宮格、心智圖...
分析問題:艾森豪矩陣、魚骨圖....
檢核:檢核表(紀錄事項，讓大腦思考不是記憶)
透過發散以及收斂，讓事情更加明確!
在策劃一件事情時，手先要先思考兩件事情:
- 問題出在哪?(QBQ)
- 夠不夠了解人?
找出主要的問題點，解決當事人的問題點，才是解決問題的最好的辦法。
緊接著就是實戰階段了
看著助教將問題分成思考、執行、策略、領導，嘗試運用各個工具與大家討論，
這真的是我在整場教育訓練中最印象深刻的時候，
因為每個題目都沒有所謂的正確答案，所以看著心智圖越來越龐大，腦袋也越來越熱絡，甚至思緒也越來越清晰，
最後再加上助教的經驗分享，
這次兩個小時的教育訓練，讓我覺得收穫良多，也很喜歡投入其中。
80%溝通 20%思考
聽完助教的分享再想想這句的意思
不知為何，忽然頓悟其中的道理
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